Política de Privacidade

1. Quem somos

A Excellera desenvolve liderança através de coaching e é gerida por Filipe Teixeira, em Groninga, nos Países Baixos. Para os tratamentos aqui descritos somos o responsável pelo tratamento, salvo indicação em contrário numa das secções seguintes.

• Está em curso a constituição de uma sociedade neerlandesa. Os dados de registo serão publicados aqui assim que esse processo estiver concluído, e esta política será reemitida em nome dessa entidade.
• Para qualquer questão sobre esta política, ou para exercer os direitos referidos na secção 8, escreva-nos para o endereço indicado no final desta página.

2. Visitantes deste site

Este site não o segue.

• Não existem ferramentas de analítica, etiquetas publicitárias nem scripts de rastreio em qualquer parte do site.
• Não existem formulários de contacto. Todas as formas de contacto no site são uma ligação de email, uma ligação telefónica, uma ligação de WhatsApp ou a página externa de marcações.
• Não são colocados cookies para fins de analítica ou de marketing.
• O nosso fornecedor de alojamento trata dados técnicos do pedido, como o endereço IP e o tipo de navegador, para a finalidade corrente de apresentar o site e mantê-lo seguro.

3. Marcação de uma Conversa Exploratória

A página de marcações é uma página do Microsoft Bookings e não faz parte deste site. Quando marca, os dados que introduz chegam-nos através desse serviço.

• Recebemos o seu nome, o seu endereço de email e aquilo que escrever no formulário de marcação, e usamos essa informação para realizar a conversa e para lhe dar seguimento.
• O nosso fundamento de licitude é o interesse legítimo em responder a um pedido de informação sobre os nossos serviços e, quando age em nome de uma organização que pondera uma colaboração, as diligências pré-contratuais realizadas a seu pedido.
• Se o contacto não der origem a uma colaboração, eliminamos o registo no prazo máximo de doze meses após o último contacto consigo.

4. Se for acompanhado num programa

É a sua entidade empregadora que decide que participa. Somos nós que definimos como o coaching é conduzido. A responsabilidade por cada tratamento é avaliada atividade a atividade e, quando atuamos por conta da sua entidade empregadora, fazemo-lo ao abrigo de um contrato de tratamento de dados com ela celebrado.

• Guardamos o seu nome e contactos profissionais, a sua presença nas sessões, os objetivos que define e as notas que tomamos para preparar e dar seguimento às sessões.
• O sponsor recebe apenas reporte ao nível do programa, com informação anonimizada e medidas factuais como a assiduidade. O que diz numa sessão não é transmitido à sua entidade empregadora de forma que o identifique.
• As sessões podem ser transcritas para permitir preparar as notas de coaching. As transcrições permanecem no nosso ambiente controlado.
• Quando usamos um serviço de inteligência artificial para resumir material de coaching, os elementos identificativos são primeiro removidos por anonimização automática e uma pessoa verifica depois o resultado quanto a qualquer risco remanescente de reidentificação antes de algo ser enviado. Não enviamos conscientemente uma transcrição identificável para um serviço de inteligência artificial.
• O conteúdo do coaching é confidencial. Os limites são os habituais: um risco sério para a segurança de alguém ou uma obrigação legal de divulgação.

5. Quem trata dados por nossa conta

Recorremos a um pequeno número de fornecedores estabelecidos para gerir a atividade. Atuam de acordo com as nossas instruções.

• Microsoft 365, incluindo Teams, Outlook, OneDrive, Bookings e Forms, para sessões, correspondência, agendamento e armazenamento.
• WhatsApp Business, caso opte por contactar-nos por essa via.
• O fornecedor de alojamento do site, para o apresentar.
• Um serviço de inteligência artificial, para resumir material de coaching previamente anonimizado conforme descrito na secção 4.
• Não vendemos dados pessoais nem os partilhamos para fins publicitários.

6. Onde os dados são guardados

Recorremos a fornecedores que oferecem tratamento dentro do Espaço Económico Europeu sempre que essa opção existe. Quando um fornecedor transfere dados pessoais para fora do EEE, essa transferência assenta num mecanismo de transferência lícito, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

7. Durante quanto tempo os guardamos

Guardamos dados pessoais apenas durante o tempo necessário para a finalidade que motivou a sua recolha.

• Dados do programa: como regra geral, um ano após o fim do programa, salvo se for necessário um período mais longo para declarar ou defender um direito em juízo.
• Registos financeiros e administrativos: o período de conservação exigido às empresas pela lei neerlandesa.
• Contactos que não deem origem a uma colaboração: no máximo doze meses após o último contacto.

8. Os seus direitos

Pode pedir-nos uma cópia dos dados pessoais que guardamos sobre si, pedir que os corrijamos ou eliminemos, pedir que limitemos a sua utilização, opor-se aos tratamentos que assentam no interesse legítimo e pedir para os receber num formato portável.

• Escreva-nos e responderemos no prazo de um mês.
• Quando guardamos os dados por conta da sua entidade empregadora, encaminhamos o seu pedido para ela ou tratamo-lo em conjunto, e dir-lhe-emos qual das situações se aplica.
• Se não ficar satisfeito com a forma como tratamos o pedido, pode apresentar reclamação junto da autoridade de controlo neerlandesa, a Autoriteit Persoonsgegevens, em autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Alterações a esta política

Atualizamos esta política sempre que a forma como trabalhamos muda. A data de versão no topo desta página indica-lhe qual a versão que está a ler.