1. Quem somos
A Excellera oferece o Programa de Desenvolvimento Profissional: coaching para além da administração, com insight organizacional. É gerida por Filipe Teixeira, em Groningen, nos Países Baixos. Para os tratamentos aqui descritos somos o responsável pelo tratamento, salvo indicação em contrário numa das secções seguintes.
- Excellera é o nome com que Filipe Teixeira trabalha como profissional independente nos Países Baixos. Em novembro de 2026 será registada na Câmara de Comércio neerlandesa (KvK) como empresário em nome individual (eenmanszaak). Os dados de registo serão então publicados aqui e esta política será reemitida.
- Para qualquer questão sobre esta política, ou para exercer os direitos referidos na secção 8, escreva-nos para o endereço indicado no final desta página.
2. Visitantes deste site
Este site não monitoriza a sua navegação.
- Não existem ferramentas de analítica, etiquetas publicitárias nem scripts de rastreio em qualquer parte do site.
- O único formulário no site é o formulário de contacto, descrito na secção 3. Todas as outras formas de contacto são uma ligação de email, uma ligação telefónica, uma ligação de WhatsApp ou a página externa de marcações.
- Não são colocados cookies para fins de analítica ou de marketing.
- O nosso fornecedor de alojamento trata dados técnicos do pedido, como o endereço IP e o tipo de navegador, para a finalidade corrente de apresentar o site e mantê-lo seguro.
- Algumas páginas têm ligações para outros sites, como a nossa página no LinkedIn. Esses sites têm as suas próprias políticas de privacidade.
3. Contacto e marcação de uma Conversa Exploratória
Pode escrever-nos através do formulário de contacto deste site ou marcar uma conversa na nossa página de marcações. A página de marcações é uma página do Microsoft Bookings e não faz parte deste site; os dados que lá introduz chegam-nos através desse serviço.
- Se usar o formulário de contacto, recebemos o seu nome, o seu email profissional, a sua organização, se a indicar, a sua mensagem e o idioma da página a partir da qual a enviou. A mensagem é enviada por email para a nossa caixa de correio e não fica guardada neste site.
- Se marcar uma conversa, recebemos o seu nome, o seu endereço de email e aquilo que escrever no formulário de marcação.
- Usamos estes dados para lhe responder, para realizar a conversa e para lhe dar seguimento.
- O nosso fundamento de licitude é o interesse legítimo em responder a um pedido de informação sobre os nossos serviços e, quando age em nome de uma organização que pondera uma colaboração, as diligências pré-contratuais realizadas a seu pedido.
- Se o contacto não der origem a uma colaboração, eliminamos o registo no prazo máximo de doze meses após o último contacto consigo.
- Se o seu contacto vier de uma organização, tratamo-lo conforme descrito na secção 4A.
4. Se for acompanhado num programa
É a sua entidade empregadora que decide que você participa. Somos nós que definimos como o coaching é conduzido. A responsabilidade por cada tratamento é avaliada a cada atividade e, quando atuamos por conta da sua entidade empregadora, fazemo-lo ao abrigo de um contrato de subcontratação com ela celebrado.
O que guardamos
O seu nome e contactos profissionais, a sua presença nas sessões, os objetivos que define, as suas respostas a eventuais formulários, o seu contributo para o indicador de negócio do programa (recolhido antes do início do coaching, no fim e seis meses depois) e as notas que tomamos para preparar e dar seguimento às sessões.
Porque tratamos estes dados
O nosso fundamento de licitude é o interesse legítimo, partilhado com a sua entidade empregadora, em realizar o programa que ela contratou. Não nos baseamos no seu consentimento para o coaching em si, porque é a sua entidade empregadora que organiza a sua participação.
Não lhe perguntamos sobre saúde, religião, política ou outros temas sensíveis. Se optar por abordá-los, mantemo-los confidenciais e nunca os incluímos num relatório.
Confidencial
O que diz numa sessão não é transmitido à sua entidade empregadora de forma que o identifique. As sessões podem ser transcritas para permitir preparar as notas de coaching. As transcrições permanecem no nosso ambiente controlado. Os limites da confidencialidade são os habituais: um risco sério para a segurança de alguém ou uma obrigação legal de divulgação.
Anonimizado
Quando usamos um serviço de inteligência artificial para resumir material de coaching, removemos primeiro os elementos identificativos por desidentificação automática. Uma pessoa verifica depois o resultado quanto a qualquer risco remanescente de reidentificação, e só é enviado material anonimizado. Nunca enviamos uma transcrição identificável para um serviço de inteligência artificial. Preparar material anonimizado a partir dos seus dados é, em si, um tratamento, e as proteções desta secção aplicam-se enquanto o fazemos.
Agregado
O seu sponsor recebe a sua presença e o estado da sua participação, com o seu nome, apenas para a gestão administrativa do programa. Recebe também um relatório mensal de progresso e, no fim do programa, o Relatório de Insight Organizacional, ambos ao nível do grupo.
Nesses relatórios:
- só reportamos grupos de pelo menos cinco participantes, e um tema só aparece se surgir no coaching de pelo menos três participantes;
- não dividimos os resultados por função, local, nível ou antiguidade, a menos que cada grupo resultante seja suficientemente grande para que ninguém possa ser identificado individualmente;
- não incluímos citações diretas, a menos que sejam relevantes, anonimizadas e aprovadas previamente por si;
- se participarem menos de cinco pessoas, reportamos apenas a participação e observações ao nível do programa.
O nosso acordo com a sua entidade empregadora não lhe permite tentar identificar participantes, nem usar o conteúdo do coaching, os relatórios ou os insights para decisões sobre si, incluindo avaliação de desempenho, promoção, remuneração, processos disciplinares, seleção em despedimentos coletivos ou despedimento.
4A. Se for sponsor ou coordenador numa organização
Se age em nome de uma organização que está a ponderar ou a realizar um programa connosco, guardamos o seu nome, os seus contactos profissionais, a sua função e a correspondência, propostas, contratos e faturas que daí resultam. Usamo-los para preparar e realizar o programa, para lhe reportar e para manter os nossos registos de negócio. Os nossos fundamentos de licitude são as diligências pré-contratuais realizadas a seu pedido, a execução do contrato com a sua organização e o nosso interesse legítimo em gerir essa relação. Conservamos esta informação durante os períodos indicados na secção 7.
4B. Se for citado neste site
Com a sua autorização, publicamos um testemunho com o seu nome, a sua função, o setor em que trabalha e o local onde está. O nosso fundamento de licitude é o seu consentimento. Pode retirá-lo a qualquer momento escrevendo-nos, e retiramos o testemunho do site no prazo de dez dias úteis. A retirada do consentimento não afeta o que foi publicado antes. Guardamos um registo da sua autorização enquanto o testemunho estiver publicado.
5. Quem trata dados por nossa conta
Recorremos a um pequeno número de fornecedores estabelecidos para gerir a atividade. Atuam de acordo com as nossas instruções.
- Microsoft 365, incluindo Teams (com as respetivas gravações e transcrições), Outlook, OneDrive, Bookings e Forms, para sessões, correspondência, agendamento e armazenamento.
- WhatsApp Business, caso opte por contactar-nos por essa via.
- O fornecedor de alojamento do site, para o apresentar.
- Resend, um serviço de envio de email, para fazer chegar à nossa caixa de correio as mensagens do formulário de contacto.
- Um serviço de inteligência artificial, para resumir material de coaching previamente desidentificado conforme descrito na secção 4.
- Não vendemos dados pessoais nem os partilhamos para fins publicitários.
6. Onde os dados são guardados
Recorremos a fornecedores que oferecem tratamento dentro do Espaço Económico Europeu sempre que essa opção existe. Quando um fornecedor transfere dados pessoais para fora do EEE, essa transferência assenta num mecanismo de transferência lícito, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
7. Durante quanto tempo os guardamos
Guardamos dados pessoais apenas durante o tempo necessário para a finalidade que motivou a sua recolha.
- Dados do programa, tais como notas de coaching, transcrições, respostas a formulários e informação de rastreamento do indicador de negócio: um ano após o fim do programa, salvo se for necessário um período mais longo para declarar ou defender um direito.
- Relatórios anonimizados, tais como relatórios mensais e o Relatório de Insight Organizacional: conservados como registos de negócio e para a relação com o cliente, sem prazo predeterminado.
- Registos de sponsors e coordenadores: durante a relação. Depois de esta terminar, os contratos e as faturas são conservados como registos financeiros e administrativos (ponto seguinte) e os restantes dados são eliminados no prazo máximo de doze meses.
- Registos financeiros e administrativos: sete anos, o prazo de conservação exigido às empresas pela lei neerlandesa.
- Contactos que não deem origem a uma colaboração: no máximo doze meses após o último contacto.
- Testemunhos: enquanto estiverem publicados. O registo da sua autorização é conservado durante o mesmo período.
8. Os seus direitos
Pode pedir-nos uma cópia dos dados pessoais que guardamos sobre si, pedir que os corrijamos ou eliminemos, pedir que limitemos a sua utilização, opor-se aos tratamentos que assentam no interesse legítimo e pedir para os receber num formato portável.
- Escreva-nos e responderemos no prazo de um mês.
- Quando guardamos os dados por conta da sua entidade empregadora, encaminhamos o seu pedido para ela ou tratamo-lo em conjunto, e dir-lhe-emos qual das situações se aplica.
- Quando nos baseamos no seu consentimento, por exemplo para publicar um testemunho, pode retirá-lo a qualquer momento.
- Se não ficar satisfeito com a forma como tratamos o pedido, pode apresentar reclamação junto da autoridade de controlo neerlandesa, a Autoriteit Persoonsgegevens, em autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Alterações a esta política
Atualizamos esta política sempre que a forma como trabalhamos muda. A data de versão no topo desta página indica-lhe qual a versão que está a ler. Se fizermos uma alteração relevante que afete pessoas num programa em curso, informaremos o respetivo sponsor para que os participantes possam ser informados.
Questões sobre esta política
Escreva-nos e teremos todo o gosto em responder.
filipe.teixeira@